Sports / Casino
e168club cung cấp dịch vụ dựa trên luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Trước khi sử dụng, hãy đọc qua các điều khoản dưới đây để hiểu rõ quyền và trách nhiệm của bạn.
Việc truy cập và sử dụng dịch vụ e168club phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ phục vụ khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành — nếu pháp luật tại nơi bạn sinh sống không cho phép, bạn không được sử dụng dịch vụ này. Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ tuổi theo quy định của luật địa phương và thuộc khu vực được phép tham gia. Mọi giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc các phương thức được liệt kê trong tài khoản của bạn đều được xử lý theo chính sách thanh toán nội địa chúng tôi đã công bố. Chúng tôi có quyền điều chỉnh điều khoản khi có thay đổi pháp lý; thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực. Tất cả nội dung, giao diện và dữ liệu trên nền tảng thuộc quyền sở hữu của chúng tôi — bạn không được sao chép hoặc phân phối lại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản của bạn.
Chuyển khoản ngân hàng được xác nhận theo quy trình thanh toán nội địa đã công bố.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện; việc truy cập từ vùng bị hạn chế vi phạm điều khoản.
Phạm vi của chính sách pháp lý này xác định rõ những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào nên liên hệ chúng tôi và khi nào cần làm việc trực tiếp với bên thứ ba. Luật địa phương của bạn luôn là cơ sở quyết định tính hợp lệ của việc sử dụng dịch vụ.
Chính sách này điều chỉnh toàn bộ quá trình tạo tài khoản, đăng nhập và quản lý thông tin cá nhân trên nền tảng e168club, trong phạm vi khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Các giao dịch nội địa qua phương thức được liệt kê trong tài khoản của bạn — như Viettel Money hay Bank chuyển khoản — nằm trong phạm vi chính sách. Chi tiết giới hạn và phí hiển thị ngay tại trang nạp/rút.
Toàn bộ nội dung trò chơi, giao diện và tài liệu hỗ trợ do chúng tôi xuất bản thuộc phạm vi chính sách này. Nội dung từ studio bên ngoài — như CQ9, Pragmatic Play — chịu điều khoản riêng của nhà cung cấp đó.
Cổng thanh toán bên ngoài, nhà cung cấp trò chơi và mạng viễn thông hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ các hệ thống ngoài nền tảng của chúng tôi.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch, kiểm tra dữ liệu tài khoản và yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào. Để xem lịch sử, vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — mọi giao dịch qua Viettel Money hay Bank chuyển khoản đều được ghi lại tại đây. Nếu phát hiện thông tin cá nhân sai, hãy mở mục cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu hồ sơ cũ — bạn gửi câu hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong trang liên hệ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo đúng trình tự và phản hồi qua kênh bạn đã chọn. Việc thực hiện quyền của bạn không ảnh hưởng đến trạng thái hoạt động của tài khoản.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp, rút và chuyển khoản đã thực hiện, bao gồm cả các khoản qua Viettel Money và Bank chuyển khoản.
Vào cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo các bước xác minh hiển thị. Một số thay đổi cần xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký.
Gửi yêu cầu tra cứu hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi ghi nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Nếu không đồng ý với quyết định liên quan đến tài khoản, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ. Mỗi khiếu nại được xem xét riêng biệt.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn thực hiện quyền theo chính sách này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh thực sự khả dụng trên nền tảng — không có thêm kênh nào khác.
Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản sau khi đăng nhập. Đây là cách nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái giao dịch.
Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua địa chỉ email hiển thị trong trang liên hệ. Phù hợp cho các câu hỏi cần tài liệu đính kèm hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để xem danh sách câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách tài khoản và quy trình xác minh.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ có kiểm soát và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ theo chính sách đã công bố. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập giao diện — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Thời gian lưu giữ dữ liệu tuân theo yêu cầu của luật địa phương; sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — kể cả giao dịch qua Viettel Money — được lưu trữ trong thời gian luật địa phương quy định, sau đó xử lý theo chính sách xóa dữ liệu của chúng tôi.
Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên truy cập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích chỉ được dùng sau khi bạn đồng ý; bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi dùng SSL để mã hóa dữ liệu truyền tải. Nếu bạn phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt ngay để chúng tôi xem xét.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thực hiện theo đúng quy trình được công bố trong chính sách này.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu tài khoản và quyền của bạn. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại nơi bạn sinh sống hạn chế loại hình dịch vụ này, bạn không được phép truy cập.
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ tiếng Việt được liệt kê trong trang liên hệ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và thực hiện theo đúng quy định của luật địa phương về thời hạn lưu giữ bắt buộc.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi có thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng. Nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hay CQ9 chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để chạy nội dung trò chơi.
Toàn bộ giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản được ghi lại trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn có thể xem, lọc theo ngày và tải xuống lịch sử bất kỳ lúc nào từ trang đó.
Có. Gửi khiếu nại bằng tiếng Việt qua email hỗ trợ, mô tả rõ vấn đề và đính kèm thông tin liên quan. Chúng tôi xem xét từng trường hợp riêng biệt và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.